南城市の放課後等デイサービス一覧15件

Naon

4 週間前

1年間利用していましたが、代表や現管理者(旧管理者は休職中)の対応に不信感を抱き、契約を解除しました。

他の療育施設や保育園との併用を希望した際、「他施設を利用しても意味がない」と事実と異なる説明を受け、自施設の利用日数を優先しているように感じました。
一部保護者への無視など不適切な態度、1年で18名が退職したスタッフの離職状況、元スタッフによると思われる高評価のGoogle口コミ(おそらく施設側が関与している)などからも、運営体制に疑問を感じました。
また、月1回の金曜利用が急に不可となった研修日の変更や、土曜利用の一方的な停止など、いずれも保護者への事前相談はありませんでした。
さらに、個別支援計画書の紛失や、期限を過ぎた個別支援計画書への署名を求められたこともありました。「行政に確認してから判断したい」と伝えたところ、「署名いただけない場合は支援を停止します」との発言があり、不安を感じました。その後、行政に確認したところ、施設側の説明と行政の見解に食い違いがあり、不信感が強まりました。

改善を求めて話し合いの場を設けましたが、逆に利用停止を示唆されるなど誠意を感じられず、他事業所への移行を決断しました。

子どもに丁寧に接してくださるスタッフの方々もおり、そのような方々には心から感謝しています。

利用や就職を検討されている方は、事前によく情報を集めて判断されることをおすすめします。