放課後等デイサービスの集客戦略ガイド〜選ばれる施設になるための実践的アプローチ～

「いい施設なのに、なぜか利用者が集まらない…」
そんな悩みを抱えていませんか？

放課後等デイサービス（放デイ）業界では、近年、施設数の急増により競争が激化。
「ちゃんと支援しているのに選ばれない…」という声も珍しくありません。

本記事では、そんな状況下でも“選ばれる施設”になるために必要な視点と、
具体的に実践できる8つの集客方法を、順を追って解説していきます。

✅ この記事はこんな方におすすめ

• 放デイの新規開所を予定している方

• 既に運営していて、利用者数を安定させたいと考えている方

• 自施設の強みをどう打ち出せばいいか悩んでいる方

• ホームページやSNSを使った集客が苦手な方

✅ この記事でわかること

• 放デイを選ぶ保護者の“目”が変わってきた理由

• 他施設との差別化を図るための考え方

• 今すぐ始められる具体的な集客方法（8選）

• 比較サイトなど、営業以外の効果的な集客手段

1. 競争激化の中で、“選ばれる施設”になるには？

▶ なぜ今、集客が難しくなっているのか？

まず押さえておきたいのが、放課後等デイサービスを取り巻く「市場環境」の変化です。

• 放デイ施設の数は年々増加しており、地域によっては「施設過多」と言われるほど。

• 一方で、利用希望者の数には限りがあり、保護者の“選ぶ目”がシビアになっています。

どれだけ良い支援をしていても、
「見つけてもらえない」「選んでもらえない」ことには、集客にはつながりません。

▶「いい施設なのに選ばれない」…その原因とは？

多くの放デイが直面しているのがこの問題です。

• 「HPを見てもどんな支援かわからない」

• 「連絡先が探しにくい／空き状況が不明」

• 「他の施設との違いが伝わらない」

こうした“情報の伝わりづらさ”が、選ばれない理由につながっています。

✅ ポイントまとめ

• 放デイの数が増えた今、集客は「見つけてもらう努力」「選ばれる工夫」が必要不可欠！

• 「選ばれない」のは、支援の質ではなく“伝え方”に原因があることも。

2. 集客に成功する放デイがやっている、3つのこととは？

「なかなか集客につながらない…」
「何から手をつければいいのか分からない…」

そんな悩みを抱える施設の多くが、次の3つのポイントのどこかが不足しています。

✅ 放デイ集客、成功の3ポイント

① ターゲットと目標を明確にし、保護者のニーズを理解する

→「誰に来てほしいのか？」「いつまでに何人増やしたいのか？」が曖昧だと、集客の施策もブレがちに。

② 他の施設と差別化できる“強み”を言語化する

→ 選ばれるためには、「この施設ならでは」が伝わる軸が必要です。専門性や支援スタイルを明確にしましょう。

③ 保護者が“知りたいこと”を、見やすく・分かりやすく発信する

→ 支援内容・スタッフ紹介・空き状況など、「選ぶときに知りたい情報」をしっかり届けることが重要です。

これら3つのポイントを押さえることで、集客の仕組みが“感覚頼り”から“戦略的”に変わります。

3. 【成功ポイント①】ターゲットと目標を明確にしよう

～「誰に」「いつまでに」「どれくらい来てほしいか」を具体化する～

▶ なんとなく集めようとしていませんか？

集客に悩んでいる施設の多くが、
「とにかく利用者を増やしたい」「空きがあるから埋めたい」といった漠然とした目標のまま動いてしまっています。

しかし、保護者にとっては“その施設が我が子に合うかどうか”が最も重要。
つまり、「誰に来てほしいのか」を施設側が明確にしていなければ、選ばれることはありません。

▶ 年間・月間の目標設定をしよう

まずは、下記のような項目を数字で可視化しておくことが大切です。

• 定員： 1日の定員（例：10名）

• 目標稼働率： 月平均○％を目指す

• 受け入れ目標数： いつまでに何人増やしたいか？

• 空いている曜日や時間帯： ピンポイントで紹介がしやすくなる情報

▶ KPI（集客の進捗を図る指標）も意識しよう

以下のような**行動指標（KPI）**を決めておくと、改善にもつながります。

• 月間の見学件数

• 問い合わせ件数

• 見学から契約までの成約率

• リピート見学率 など

📌 こうした指標を追うことで、「集客ができていない原因」も見える化できます。

▶ 保護者が求めていることを知る

保護者は、こんな視点で施設を見ています：

• うちの子に合う支援をしてくれそうか

• スタッフは信頼できそうか

• 通いやすい立地か、送迎はあるか

• 空きがあるか、すぐに利用できそうか

• 他と比べて何が良さそうか？

だからこそ、「自分たちの施設は、どんなお子さんに向いているか」をはっきり伝えることが大切なのです。

✅ ポイントまとめ

• 施設側が“誰に来てほしいか”を明確にしなければ、紹介もされづらくなる

• 保護者の視点に立ち、「自分の子に合いそう」と思える情報を用意しよう

• 見学件数・成約率などのKPIで、改善にもつなげられる！

4. 【成功ポイント②】他施設と差別化できる“強み”を言語化する

～「ここを選ぶ理由」が保護者に伝わっていますか？～

▶ 比較されたとき、“違い”が伝わらないと選ばれない

放課後等デイサービスを探している保護者は、
複数の施設を比較しながら、「うちの子に合いそうか」「どこが良さそうか」を判断しています。

このとき、どの施設も同じように見えてしまうと、“立地”や“空き”だけで選ばれることになります。
逆に言えば、「ここは他と違うな」と思わせる“明確なポイント”があれば、それが選ばれる理由になります。

▶ 強みを見つけるためにやっておきたいこと

まずは、自施設と周囲の施設を比較してみましょう。
例えば、次のような項目で差別化できるポイントを探します：

• 支援の専門性： 例）SSTに特化、学習支援に強い、感覚統合療育あり

• 送迎対応範囲： 地域内で広範囲対応しているかどうか

• 職員構成： 保育士・教員免許・作業療法士などの在籍状況

• プログラム内容： 実践的な生活訓練や社会体験など

• 雰囲気： アットホームさ、少人数制など

🧩 比較表を作って「他との違い」を客観的に整理するのもおすすめです。

▶ 差別化ポイントは“3つのキーワード”で表現しよう

施設の特徴を伝えるときは、
長々と説明するよりも、印象に残る3つのキーワードにまとめるのが効果的です。

例：

• 「アットホーム」「専門性」「親支援」

• 「遊び×療育」「送迎充実」「低学年中心」

• 「学習支援」「スタッフの定着率」「社会性アップ」 など

そのキーワードをパンフレットやHPの冒頭にも使うことで、記憶に残りやすくなります。

▶ 実績やエピソードで“言葉に重み”を加える

強みをただ「うちはアットホームです」と言っても、響きません。

実際のエピソードや数字を添えることで、説得力が増します。

• 「1年以上通ってくれている子が多い」

• 「保護者面談を月1回以上実施」

• 「療育中の子どもたちの笑顔の写真」

💬 言葉を“体験”として伝えることが、共感につながります。

✅ ポイントまとめ

• 保護者は「違いが分かる施設」に安心感を持ちます

• 比較される前提で、自施設の強みをはっきり言語化しておく

• 印象に残る3つのキーワード＋エピソードで伝えよう！

5. 【成功ポイント③】保護者が“知りたいこと”をきちんと発信しよう

～“伝える努力”が、問い合わせ・見学につながる～

📣「知りたい情報が見つからない」と、それだけで選ばれない…

放課後等デイサービスを探す保護者にとって、
情報が見つかりにくい＝不安材料です。

例えば、

• 「スタッフの雰囲気が分からない」😟

• 「どんな支援をしているのかイメージできない」🤔

• 「空き状況が不明で、連絡しづらい…」📞💭

このような状態では、どれだけ支援が良くても“選ばれる”ことはありません。

✅ 情報発信の鉄則：「知りたいこと」に先回りして答える

では、保護者が“知りたいこと”とは何でしょうか？
以下のようなポイントを意識して発信しましょう🔍✨

🧑‍🏫 スタッフ紹介

→ どんな人が働いているのか？安心できる人か？
📸 写真・コメント・資格情報などを載せましょう！

📅 プログラム内容・療育の様子

→ 日々どんな活動が行われているのか？
🖼️ 写真＋簡単な説明があると理解しやすいです！

🔓 空き状況

→ 「今すぐ通えるのか」が一目でわかるのは非常に重要！
📆 曜日別に◯・△・✕のような一覧があると便利です

📨 問い合わせ・見学の導線

→ 「問い合わせ先がすぐに見つかるか？」が大事！
📲 フォーム・電話・LINEなど複数の窓口を整備しましょう

💡発信手段は「比較サイトページ」でもOK！

「うちはホームページがないから…」と思っている方も大丈夫！
比較サイト（例：イクデン）であっても、以下が掲載できます👇

• 📍 施設紹介（理念・特色）

• 🧒 対象児童／支援内容／支援体制

• 🧑‍🤝‍🧑 スタッフ紹介

• 📷 写真ギャラリー

• 📅 空き状況（更新可能）

• ☎️ 問い合わせフォーム＆電話ボタン

✅ ポイントまとめ

• 🔍 保護者が「選ぶ時に知りたいこと」を、見やすく発信することが大前提！

• 📲 ホームページがなくても、比較サイトを活用すれば十分カバー可能

• 💬 “伝わる情報”を整備することで、問い合わせ数・見学数に直結します！

6. 利用者を増やすには？おすすめの集客方法8選

～“今すぐ始められる”方法から、“着実に効く施策”まで～

🔍 集客方法は、“組み合わせ”がカギ！

放課後等デイサービスの集客は、1つの方法に頼るのではなく、
複数の手段を組み合わせて、保護者との接点を増やすことが重要です。

たとえば、

• 📢 比較サイトに掲載して「検索で見つけてもらう」

• 📱 SNSで「日々の様子を見せて安心感を伝える」

• 🤝 相談支援や学校から「紹介してもらう」

• 🏡 イベントで「施設の空気感を体感してもらう」

どれも目的や役割が少しずつ違いますが、どれも“信頼と安心”を届ける手段です。

🎯 ここから紹介するのは、特に効果の高い8つの方法！

このあとご紹介する8つの施策は、
実際に利用者数アップに効果を発揮しているものばかりです。

✅ 集客方法8選一覧（このあと詳しく紹介！）

1. 🧭 比較サイトに掲載してもらう

2. 🗺️ MEO対策・Googleマイビジネスを活用する

3. 📱 SNSで発信する（Instagram・LINE など）

4. 🌐 ホームページを作る／育てる

5. 🎪 内覧会・説明会・イベントを開催する

6. 🤝 保護者との信頼構築＆“利用者の声”を活用する

7. 📣 紹介を促す仕組みをつくる

8. 🧑‍💼 訪問営業で関係機関とつながる

7. 【集客方法①】比較サイトに掲載してもらう

～検索で“見つけてもらえる”状態をつくる～

🔍 今の時代、「探されている場所に載っているか」が重要！

保護者が施設を探すとき、多くはこう検索しています👇

「放課後等デイサービス　〇〇市」
「発達支援　〇〇区」
「療育施設　比較」　など…

このときに、施設が何の情報にも載っていなければ、見つけてもらうことすらできません😓

✅ 比較サイトに掲載する4つのメリット

① 🔎 検索に強く、見つけてもらいやすい！

→ SEO対策が施されているため、地域名＋キーワードで上位表示される可能性が高い！

② 🏠 ホームページ代わりになる

→ サイト上に「施設ページ」が用意され、支援内容・空き状況・写真・スタッフ紹介などを1ページで見せられる

③ 📈 問い合わせや見学につながる導線がある

→ フォームや電話ボタンが設置されており、そのまま見学・面談依頼につながるのも大きな利点！

④ 💸 無料 or 成果報酬で始められるものもある

→ 固定費をかけずに、低リスクで始められる集客施策の1つ

💬 イクデンなら、すべて無料でスタートできます！

放デイ・児発の比較サイト「イクデン」では、
✅ 初期費用・月額料金ゼロ
✅ 掲載ページ作成もおまかせ
✅ 問い合わせがあったときだけ成果報酬
という、完全成果型の集客サポートを行っています。

「ホームページがない」「SNSもまだ手が回らない」
そんな施設でも、まず“見つけてもらえる場所”に載るだけで反応が変わります。

✅ ポイントまとめ

• 🔍 保護者が探す“検索の場”に、自分の施設が載っていることが大前提

• 📄 比較サイトは、コストを抑えながら情報発信ができる強力な手段

• 🧩 自施設のホームページがない場合でも、掲載ページが代替になる！

8. 【集客方法②】MEO対策＆Googleマイビジネスを活用する

～“地図検索で見つけてもらえる”状態をつくろう～

📍「Googleマップで探す保護者」が急増中！

最近の保護者は、「療育施設」や「放課後等デイサービス」を探すとき、
GoogleマップやGoogle検索でこう調べています👇

「放デイ 〇〇市」
「発達支援　近く」
「放課後等デイサービス　評判」 など…

このときに表示されるのが、**Googleマイビジネス（＝ビジネスプロフィール）**です。

✅ Googleマイビジネスに登録するとできること

🗺️ ① 施設が“地図上に表示”される

→ 保護者が「近くの施設」を探したときに、地図上で見つけてもらえる

📸 ② 写真や活動内容を投稿できる

→ 室内の様子やプログラム風景などを掲載することで、安心感や親近感につながる

💬 ③ 口コミの投稿＆返信ができる

→ 利用者の声が見えると、初めての方にも信頼感アップ
→ 返信することで、運営側の誠実さも伝わる◎

📈 ④ アクセス数や検索数などが確認できる

→ どれだけの人が見てくれているかを可視化でき、改善にも活かせる

✨「地図＋口コミ＋写真」で、“リアルな印象”を伝えよう！

特に放デイのような対面型サービスでは、
「近さ」「安心感」「信頼性」が大きな決め手になります。

Googleマイビジネスは、これら3つの印象を1ページで伝えられる、非常に強力な無料ツールです💪

💡投稿内容をInstagramと連動させるのもおすすめ！

日々の活動報告やイベント案内を、
📷 Instagramにも投稿し、それをGoogleマイビジネスにも転載する形にすれば、

• 作業は1回で済む！

• 両方の媒体で露出が増える！

• 検索でもSNSでも見つけてもらいやすくなる！

という好循環が生まれます。

✅ ポイントまとめ

• 🗺️ 「地図で探す保護者」に見つけてもらえる仕組みをつくろう

• 🖼️ 写真・口コミ・投稿で“信頼感”を伝えるのがカギ

• 📲 SNS投稿と連携して、無理なく運用しよう！

9. 【集客方法③】SNSで発信を行う

～“共感”と“信頼”をつなぐ、日常の見える化～

📲 SNSは“情報発信”だけじゃない、「保護者とのつながり」の場！

近年、放デイを探す保護者の多くが、InstagramやLINEなどで情報をチェックしています。

• 「どんな雰囲気の施設なのかな？」

• 「スタッフの印象は？子どもたちは楽しそう？」

• 「他の施設とどう違うのか知りたい！」

このような“感覚的な安心”を得るために、SNSは非常に重要な手段です。

✅ よく使われているSNS

• 📷 Instagram：活動風景・お知らせ・スタッフ紹介などに最適

• 💬 LINE公式アカウント：イベント案内や空き状況の連絡に便利

• 🧠 Facebook：地域とのつながりや理念・運営方針の発信にも活用できる

📝 投稿ネタのアイデア例

📸 日常の活動風景
→ 工作・運動・学習などの様子を写真付きで紹介！

👩‍🏫 スタッフ紹介
→ 「どんな人が支援しているのか？」は保護者の関心が高いポイント！

📅 イベント告知・見学会案内
→ 体験会などの集客につながる情報は、SNSで事前に周知！

💬 保護者の声（許可を得た上で）
→ 実際の利用者のコメントは、新規の方への安心材料に

📣 SNS発信で大切なのは、“一方通行”にしないこと！

ただ投稿するだけでなく、

• フォローしてくれた保護者にリアクションする

• コメントには必ず返信する

• 他の放デイや地域アカウントにも「いいね！」や交流をする

といった、“つながる”運用が効果的です🤝✨

🧠 GoogleもSNSの「リアルな反応」を評価しています！

SNSのいいね数やコメント数、エンゲージメント（関心の高さ）は、
Googleの評価（検索順位）にも間接的に影響すると言われています。

つまりSNSは、

• 📈 SEO対策にもなり

• 🧩 保護者との関係づくりにもなり

• 📢 イベントやキャンペーンの告知にもなる

まさに一石三鳥の集客ツールなのです！

✅ ポイントまとめ

• 📲 SNSは“共感”と“安心”を伝えるツール

• 📸 写真＋短文の発信で十分！まずは気軽にスタートしよう

• 💬 投稿だけでなく、周囲とのつながりや交流も大切！

10. 【集客方法④】ホームページを作る／育てる

～“検索で選ばれる施設”になるために～

🖥️ 今の時代、ホームページがあるだけで信頼感が変わる

保護者が初めて施設の名前を聞いたとき、
まずやるのは “ネット検索” です🔍

「施設名＋地域名」で検索しても何も出てこない…
→ 「本当に存在するのかな？情報が少なくて不安…」

こう思われてしまうだけで、選択肢から外れてしまうことも。

だからこそ、「ホームページを持つ」こと自体が信頼の証になります。

✅ 必ず掲載すべきホームページ情報

📌 施設紹介／運営理念
→ どんな思いで支援をしているのか？どんな子に合う施設か？

🧒 プログラム内容や支援の特徴
→ 実際にどんな療育が行われているか、例を交えて紹介

📅 空き状況
→ 曜日ごとの空き情報を載せておくと、問合せのハードルが下がります

📞 連絡先・見学予約の案内
→ 問い合わせフォーム・電話番号・LINEのリンクを必ず記載！

📷 写真ギャラリー（外観／活動風景／スタッフなど）
→ 言葉だけでなく、“雰囲気”も伝える工夫を

📱 スマホ対応と更新のしやすさも大事！

保護者の多くはスマートフォンから施設情報を見ています📲
だからこそ、ホームページは「スマホで見やすい」ことが絶対条件です。

また、「空き状況」「イベント情報」などは自分たちで更新できる構成が理想です。

🔍 SEO対策で“地域×放デイ”検索に強くなる！

「〇〇市 放課後等デイサービス」などのキーワードで検索したとき、
上位表示されるためには、**SEO（検索エンジン最適化）**が重要になります。

✅ 地域名
✅ 放課後等デイサービス・児童発達支援などのキーワード
✅ サービスの特徴・対象年齢 などを、自然に文章に盛り込むことが大切です。

💡 ホームページ代わりに“比較サイトの施設ページ”を活用する手も！

「HPを作る余裕がない…」という方は、
比較サイト（例：イクデン）の施設ページを“HP代わり”にするのもおすすめです。

• 📄 情報掲載は無料＆簡単

• 📲 スマホ対応済み

• 🧭 SEO対策は運営側がサポート

• 📞 問い合わせフォーム・電話ボタンも完備！

✅ ポイントまとめ

• 🖥️ ホームページは“見つけてもらう・選んでもらう”ための基本ツール

• 📱 スマホ対応・更新しやすさ・検索に強い構成が理想

• 📄 比較サイトのページを代用するのも◎（費用も時間も節約）

11. 【集客方法⑤】内覧会・説明会・イベントを開催する

～“来てもらうきっかけ”をこちらからつくる～

🧩 “リアルな体験”が信頼と申込みを引き寄せる！

ホームページやSNSで情報を発信するだけでは、
「よさそうだけど、うちの子に合うかは分からない…」と迷っている保護者は多いもの。

そこで効果的なのが、実際に施設を見てもらう機会＝内覧会や体験会の開催です！

✅ イベントを開く3つのメリット

🎯 ① 雰囲気が“肌で伝わる”
→ 写真では伝わらない、スタッフの雰囲気や子どもたちの様子を感じてもらえる！

👨‍👩‍👧‍👦 ② 保護者の不安を解消できる
→ 「療育内容」「送迎体制」「連携の考え方」などを、直接説明できるチャンス！

📅 ③ すぐに見学・体験・契約へとつなげやすい
→ その場で「来週から体験どうですか？」と話が進むことも◎

💬 こんなイベントがおすすめ！

📢 無料体験会・遊びイベント
→ 土日に開催すると、平日忙しい保護者にも来てもらいやすい！

📝 説明会（個別 or 少人数）
→ 事業所の理念や支援方針、他との違いを丁寧に伝える場に

🎓 保護者向けミニセミナー・勉強会
→ 「療育って何？」「小学校との連携は？」など、関心の高いテーマを扱うと◎

🧾 告知方法の例

• 📲 Instagram・LINEで告知

• 📄 チラシを学校・相談支援に配布

• 🌐 比較サイト・HPに掲載

• 🗓️ Googleマイビジネスの投稿機能も活用！

✅ イベント開催後のフォローがカギ！

参加者にはその場で
👉 「ご不明点あればLINEで聞いてくださいね！」
👉 「次回の体験日はこちらです📅」
といったスムーズな次のステップを案内しましょう。

📝 簡単なアンケートをお願いし、後日フォロー連絡をするのも◎

✅ ポイントまとめ

• 🏡 内覧会・体験会は、“来てもらうきっかけ”として非常に効果的！

• 🎤 内容はシンプルでもOK。大事なのは「安心できる雰囲気」を体感してもらうこと

• 📞 その後のフォロー導線を準備しておくと、見学→契約に自然につながります

12. 【集客方法⑥】保護者との信頼構築＆“利用者の声”を活用する

～“安心できる施設”という印象が、紹介を生む～

🤝 放デイ集客の最強ルートは、“信頼による紹介”！

「知人にすすめられたから安心」
「既に通っている人から聞いて気になった」

こうした“紹介経由”での問い合わせや見学は、成約率が非常に高いのが特徴です。

そのためには、日々の支援の中で“信頼”を積み重ねていくことが集客にも直結します。

✅ 保護者との信頼構築のポイント

📔 こまめな報告・連絡・相談（報連相）
→ 連絡帳や連絡アプリでの小さな情報共有の積み重ねが、安心感につながる！

👥 面談やちょっとした声かけの時間を大切に
→ 月1回の面談や、お迎え時の「今日の様子」の共有なども◎

🧾 個別支援の成果・子どもの変化をしっかり伝える
→ 「できたこと」「頑張っていること」を丁寧に伝えることで、保護者も施設の姿勢に信頼を持ちます

💬 利用者・保護者の声を“見える化”しよう！

「実際に通っている方の声」は、
まだ検討中の保護者にとって、もっとも信頼できる情報源です。

📣 こんな形で活用できます：

• 📃 短いコメントをHPやチラシに掲載（※許可を得た上で）

• 🎥 動画インタビュー（スマホ撮影でOK）

• 📷 利用中の様子の写真＋保護者コメント

• 💌 LINEなどで届いた声を、画像付きで紹介（匿名化＆承諾必須）

💡「信頼＝紹介につながる」ことを意識しよう！

実は、“新しい利用者の紹介”は、次のような流れで生まれています👇

1. 🌱 小さな安心・信頼を積み重ねる

2. 🗣️ 保護者が周囲に「いいよ」と自然に話す

3. 📞 新しい保護者が「知り合いにすすめられて…」と問い合わせ

つまり、“日々の支援の質”が、そのまま集客のチカラになるということなんです！

✅ ポイントまとめ

• 🤝 保護者との信頼関係が「紹介」や「口コミ」の起点になる

• 📣 利用者の声は、検討中の保護者にとって“安心の決め手”

• 💬 声の活用には、許可と配慮を忘れずに！

13. 【集客方法⑦】紹介を促す仕組みをつくる

～“自然な紹介”を生む、小さな工夫～

👨‍👩‍👧‍👦 紹介は“偶然”ではなく、“仕組み”で生まれる！

信頼ある関係を築けた保護者は、
実は多くが「紹介したい」と思っています✨

でも…

「どう伝えたらいいか分からない…」
「勝手にすすめていいのかな…？」

そんな気持ちから、“あと一歩踏み出せない”ケースも多いんです。

そこで必要なのが、「紹介しても大丈夫」「紹介したくなる」仕掛けづくりです。

✅ 紹介を促すためのアイデア5選🎁

🗨️ ①「紹介してもらえると嬉しいです」と伝える
→ お迎えのタイミングなどで、さりげなく一言添えるだけでも効果的！

💌 ② 紹介カードや案内チラシを配布
→「もし周りにお困りの方がいたら、よかったらお渡しください」と渡すだけで自然に広がる

🎁 ③ 紹介感謝の気持ちを“かたち”に
→ 商品券や粗品など、ちょっとしたお礼も紹介促進に◎
※金銭の受け渡しが難しい場合は、メッセージカードや感謝状でも十分です！

💬 ④「紹介で来られた方の声」を可視化
→「〇〇さんから紹介されて安心だった」などの実例があると、新たな紹介も生まれやすくなります

🧑‍🤝‍🧑 ⑤ スタッフからも声かけできる体制に
→ 「このご家庭、お友達が多そうだな」と感じたときに、職員からフォローする仕組みを作ると◎

📌 保護者だけでなく、支援者や関係機関からの紹介も！

紹介を生むのは保護者だけではありません。

• 👩‍🏫 学校・園の先生

• 🧑‍⚕️ 相談支援専門員

• 🏥 医療機関・児童発達支援センター　など…

こうした関係機関にも、**「紹介してもらいやすい関係づくり」**を意識しておきましょう！

✅ ポイントまとめ

• 📣 紹介は“偶然の成果”ではなく、“工夫の積み重ね”で生まれる

• 💌 紹介しやすい仕掛け（カード・案内・一言）を用意しよう

• 🎁 紹介への感謝を“見えるかたち”で伝えると、好循環に！

14. 【集客方法⑧】訪問営業で関係機関とつながる

～“紹介される施設”になるための第一歩～

🏫 支援学校・相談支援・保健センター…「知ってもらうこと」が集客の起点！

放課後等デイサービスにとって、
紹介元となる関係機関との信頼関係づくりは欠かせません。

でも、新規開所の場合は特に…

「どんな施設なのか分からない」
「まだ実績がないから紹介しにくい…」

と思われているケースが大半です。

だからこそ、“こちらから情報を届けにいく”ことが大切！

✅ 訪問営業を行うべき主な機関一覧

• 🧑‍⚕️ 相談支援事業所

• 🏫 特別支援学校／支援学級

• 🏢 保健センター・行政機関（障害福祉課など）

• 🏥 医療機関（児童精神科・発達外来など）

• 🧒 児童発達支援センター

• 🏡 保育園・幼稚園

✨「訪問＝営業」ではなく、「連携のご挨拶」と考えよう

関係機関の方々は、「営業される」ことには警戒心を抱く場合もあります。
ですが、“地域で子どもたちを支える仲間”としての姿勢であれば歓迎されます🤝

✅ 訪問時に持参すべき資料・ツール

📇 名刺（会社名入り・自社ドメインメールがベスト）
→ 第一印象を大切に！

📄 パンフレット or 三つ折りチラシ
→ 写真・支援内容・空き状況などを見やすくまとめる

📸 連携時に必要な書類のサンプル
→ 個別支援計画書・モニタリング・アセスメント例など

🧾 社内勉強会の報告／お便りなどの“通信”資料
→ 取り組みの“熱量”や“誠実さ”が伝わります

💬 訪問後の“継続アプローチ”も忘れずに！

• 📮 月1回程度の通信や活動報告を送る

• 📞 イベントの案内などで再接触のきっかけをつくる

• 📥 必要に応じて、事例共有や相談対応も柔軟に

これらを継続することで、**「あの施設は連携しやすいな」**という印象を持ってもらいやすくなります！

✅ ポイントまとめ

• 🚪 訪問営業は「施設を知ってもらう第一歩」

• 📄 持参資料は“誠実さ・連携しやすさ”が伝わるように工夫を

• 📬 訪問後のフォロー（通信・報告）で“紹介される施設”へ育てていこう！

15. 【その他の集客方法】“一歩先の工夫”で集客の幅を広げよう

～王道以外にも、効く施策はたくさんある！～

ここまで、特に効果が高い8つの集客方法をご紹介してきましたが、
放デイの運営現場では、**それ以外にも“知っておきたい手法”**があります💡

✅ チラシを配布する（地域密着の基本施策）📰

• 📮 ポスティング、学校経由の配布、相談支援事業所への設置など

• 📌「空き状況」「対象年齢」「問い合わせ方法」を明記するのがコツ！

💡 特に高齢の保護者層やネットを使わない層には、紙媒体が今も有効です！

✅ 地域情報誌・フリーペーパーへの掲載🗞️

• 地域の子育て支援センターや児童館などに置かれる媒体に掲載

• 有料でもエリア限定の小規模広告はコスパが良い場合も◎

💬 見学会・イベントのPRとして短期的に活用するのもアリ！

✅ オンライン広告を活用する（Google広告・Instagram広告など）💻📢

• 「放課後等デイサービス 〇〇市」など、検索行動に応じて表示される広告

• 低予算でもターゲットを絞れるため、見学申し込みを増やしたいときに有効

📈 比較サイトと連携し、広告からページへ誘導→問合せにつなげる方法も！

✅ 独自プログラムや特色を前面に出す🎨✨

• 例：「音楽療法」「感覚統合」「自然体験」「学習特化」など

• ✨ 特化型にすることで、「◯◯があるならここがいい！」という明確な選ばれる理由になる

🎯 強みを作ってから“発信する”と、効果がさらにアップ！

✅ 見学対応力を磨く🧑‍🏫✨

• 「見学→申込み」へのコンバージョン（転換）率は、実は接客対応の印象が9割以上

• 施設案内＋丁寧な説明、質問への対応、保護者への寄り添い方が重要！

💬 初回見学時の印象が良いと、リピート率も紹介率もUP！

✅ ポイントまとめ

• 📬 チラシ・紙媒体は“デジタルが届きにくい層”への有効手段

• 📢 広告やフリーペーパーも、条件が合えば短期効果あり

• 🎨 独自性のあるプログラムや“見学時の印象”も、実は強力な集客要素！

16. 【まとめ】営業だけじゃない！比較サイト掲載で“集客の幅”を広げよう

～今日から始められる“見つけてもらう工夫”を～

ここまで、放課後等デイサービスの集客施策について
計15の具体策をご紹介してきました✨

これらに共通しているのは…

✅ 「施設の魅力を、いかに伝えるか」
✅ 「保護者が“選びやすい状態”をつくるか」

という2点です。

👣 最初の一歩は、“見つけてもらう”ことから！

どんなに良い支援をしていても、
それを知ってもらえなければ、利用にはつながりません。

まずは以下のチェックリストをご覧ください👇

✅ 自施設の名前で検索して、すぐに情報が出てきますか？
✅ SNSや地図に、活動内容や空き状況は表示されていますか？
✅ 問い合わせや見学が、スマホから簡単にできますか？

もし一つでも「できていない」と感じたら、
それは**“改善できるチャンス”**です💡

🧭「イクデン」なら、営業だけに頼らず“検索されて選ばれる施設”に！

Sさんが運営する療育施設比較サイト「イクデン」は、
“集客の入り口”をしっかり支える無料掲載サービスです📲✨

✅ イクデン掲載のメリット（再掲）

• 🧱 ホームページ代わりになる施設ページを無料作成！

• 📞 電話・問い合わせフォーム完備で、見学予約もスムーズ！

• 📍 「地域名＋放課後等デイ」で上位表示を狙えるSEO設計！

• 🖼️ 空き状況・支援内容・スタッフ紹介も柔軟に掲載OK！

• 💰 初期費用・月額費用ゼロ／成果報酬制だから低リスク！

🌟 「営業が苦手…」でも大丈夫。
イクデンを“伝えるツール”として活用することで、
あなたの施設の魅力を、地域の保護者にしっかり届けることができます！

🎯 最後に：集客のコツは「戦略」と「継続」

本記事で紹介した集客策は、一発逆転ではありません。

でも、確実に「見られる」「選ばれる」仕組みをつくっていくことができます。

📌 「誰に来てほしいか？」を明確に
📌 「自分たちの強み」を言語化し
📌 「保護者が見たい情報」を整えていく

この3ステップを、ぜひ今日から一つずつ始めてみてください！

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