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大阪市の相談窓口
大阪市では、障害児通所支援をはじめ、子育てや健康、教育など、さまざまな分野でご家庭をサポートする相談窓口を設けています。このページでは、特に障害児通所支援に関する窓口や、その他の相談窓口について詳しくご案内します。
どんなに些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談ください。私たちは、皆さまの不安や悩みに寄り添い、解決へのお手伝いをさせていただきます。
◎大阪市の障害児通所支援に関する相談窓口
障害児通所支援を利用する際は、まずお住まいの地域の各区役所・保健福祉センターにご相談ください。
お子さんの成長や発達についての気がかりや日常生活での困りごとをお伝えいただければ、適切なサービスや事業所を選ぶためのアドバイスを行います。また、申請に必要な書類や手続きについても丁寧にご案内いただけます。
お住まいの地域の窓口連絡先：
各区役所・保健福祉センター
＜開庁時間＞
月曜日から金曜日の午前9時から午後5時30分まで
※毎週金曜日は午後7時まで窓口の時間延長を行っています。
＜閉庁日＞
土曜日、日曜日、国民の祝日、国民の休日及び12月29日から1月3日は閉庁日です。
※毎月第4日曜の開庁を実施しています。金曜日の時間延長、日曜開庁では取り扱っていない業務がございますので、各区役所へお問い合わせいただくか、各区ホームページをご確認ください。
北区
福祉課
一般福祉担当
所在地: 〒530-8401 大阪市北区扇町2丁目1番27号（北区役所3階33番窓口）
電話: 06-6313-9857
ファックス: 06-6313-9905
都島区
保健福祉課
（福祉）
所在地: 〒534-8501 大阪市都島区中野町2丁目16番20号（都島区役所2階）
電話: 06‐6882‐9857
ファックス: 06‐6352‐4584
福島区
保健福祉課（保健福祉センター）
地域福祉グループ
所在地: 〒553-8501 大阪市福島区大開1丁目8番1号 2階・3階
電話: 06-6464-9857
ファックス: 06-6462-4854
此花区
保健福祉課
地域福祉グループ
所在地: 〒554-8501 大阪市此花区春日出北1丁目8番4号（此花区役所1階）
電話: 06-6466-9857
ファックス: 06-6462-0942
中央区
保健福祉課
保健福祉グループ
所在地: 〒541-8518 大阪市中央区久太郎町1丁目2番27号（中央区役所4階）
電話: 06-6267-9857
ファックス: 06-6264-8285
西区
保健福祉課 窓口32地域福祉
電話: 06-6532-9857
所在地: 〒550-8501大阪市西区新町4-5-14 3階
港区
保健福祉課
福祉グループ
所在地: 〒552-8510 大阪市港区市岡1丁目15番25号（港区役所3階）
電話: 06-6576-9857
ファックス: 06-6572-9514
大正区
保健福祉課
福祉グル―プ
所在地: 〒551-8501 大阪市大正区千島2丁目7番95号（大正区役所3階）
電話: 06-4394-9857
ファックス: 06-6553-1986
天王寺区
保健福祉課福祉サービスグループ
所在地: 〒543-8501 大阪市天王寺区真法院町20番33号（天王寺区役所2階）
電話: 06-6774-9857
ファックス: 06-6772-4906
浪速区
保健福祉課
障がい者支援グループ
所在地: 〒556-8501 大阪市浪速区敷津東1丁目4番20号(浪速区役所3階）
電話: 06-6647-9897
ファックス: 06-6644-1937
西淀川区
保健福祉課 総合福祉グループ（障がい者支援チーム）
所在地: 〒555-8501 大阪市西淀川区御幣島1丁目2番10号（西淀川区役所2階）
電話: 06-6478-9954
ファックス: 06-6478-9989
淀川区
保健福祉課（介護保険・保健福祉）【保健福祉センター】32番 保健福祉
所在地: 〒532-8501大阪市淀川区十三東2-3-3 ３階
電話: 06-6308-9857
ファックス: 06-6885-0537
東淀川区
保健福祉課高齢者・障がい者（保健福祉）グループ
所在地: 〒533-8501 大阪市東淀川区豊新2丁目1番4号（東淀川区役所2階）
電話: 06-4809-9857
ファックス: 06-6327-2840
東成区
保健福祉課障がい福祉
所在地: 〒537-8501 大阪市東成区大今里西2丁目8番4号（東成区役所2階）
電話: 06-6977-9857
ファックス: 06-6972-2781
生野区
保健福祉課
所在地: 〒544-8501 大阪市生野区勝山南3丁目1番19号（生野区役所2階）
電話: 06-6715-9857
ファックス: 06-6715-9967
旭区
福祉課
所在地: 〒535-8501 大阪市旭区大宮1丁目1番17号（旭区役所2階）
電話: 06-6957-9857
ファックス: 06-6952-3247
城東区
保健福祉課(保健福祉センター)
福祉グループ
所在地: 〒536-8510 大阪市城東区中央3丁目5番45号（城東区役所1階）
電話: 06-6930-9857
ファックス: 050-3535-8688
鶴見区
保健福祉課（保健福祉）
障がい者支援グループ
所在地: 〒538-8510 大阪市鶴見区横堤5丁目4番19号（鶴見区役所1階）
電話: 06-6915-9857
ファックス: 06-6913-6235
阿倍野区
保健福祉課
（福祉）1階2番窓口
電話: 06-6622-9857
所在地: 〒545-8501 大阪市阿倍野区文の里1丁目1番40号（阿倍野区役所1階）
ファックス: 06-6629-1349
住之江区
保健福祉課（保健福祉センター）窓口3福祉
電話: 06-6682-9857
所在地: 〒559-8601大阪市住之江区御崎3-1-17区役所1階
住吉区
保健福祉課
所在地: 〒558-8501 大阪市住吉区南住吉3丁目15番55号（住吉区役所2階）
電話: 06-6694-9857
ファックス: 06-6694-9692
東住吉区
保健福祉課
障がいグループ
所在地: 〒546-8501 大阪市東住吉区東田辺1丁目13番4号
電話: 06-4399-9857
ファックス: 06-6629-4580
平野区
保健福祉課
所在地: 〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号（平野区役所3階）
電話: 06-4302-9857
ファックス: 06-4302-9943
西成区
保健福祉課
地域福祉グループ
所在地: 〒557-8501 大阪市西成区岸里1丁目5番20号（西成区役所5階）
電話: 06-6659-9857
ファックス: 06-6659-9468
2024年12月1日更新
大阪府の放課後等デイサービスについてよくある質問
放課後等デイサービスの利用料金は、以下の要素から構成されます：
①自己負担額
・利用料金の1割（残りの9割は自治体が負担）で、1回あたりおよそ1000円程度になります。
・例えば、1か月に20日利用した場合、利用料金は2万円ほどかかります。
・しかし月額負担上限額を超えている場合は、月額負担の上限額が自己負担額になります。（世帯年収890万円以下の場合は、4600円）
月額負担上限額（世帯所得に応じて異なります）：
・生活保護世帯・市民税非課税世帯： 0円
・世帯年収が890万円以下： 4,600円
・世帯年収890万円以上： 37,200円
利用者の方は、どれだけサービスを利用しても、上記の月額負担上限額を超えて費用を負担する必要はありません。
②おやつ代や遠足などでの実費
・施設によって異なりますが、おやつ代は1回50円ほどが多いようです。
・また、遠足や季節イベントに参加した場合は、交通費や娯楽費が別途かかることがあります
例えば、世帯年収が890万円以下の家庭（自己負担額上限4,600円）のお子さんが月に20日間サービスを利用した場合
・通常の利用料金は約2万円になりますが、自己負担額の上限4,600円を超えているため、
・保護者様の支払い額は4,600円＋おやつ代（目安：2,000円程度）＝6,600円となります。
また、一部の市区町村では、さらに独自の補助がある場合がありますので、詳細はお住まいの市区町村に確認してください。
利用するには、まず市町村の福祉窓口で「受給者証」を申請し、発達や療育のニーズを確認するための相談や面談を行います。
受給者証があれば、サービスを利用することができます。療育手帳や障害手帳は利用にあたり必須ではありません。
市町村の福祉窓口で申請し、子どもの障害や支援の必要性が確認されると交付されます。
これにより、児童発達支援や放課後等デイサービスなどの福祉サービスを公費で利用できるようになります。
申請書類を提出し、子どもの発達状況や支援の必要性に関する面談や調査を受けます。
その後、支援が必要と認められれば受給者証が交付され、福祉サービスを利用できるようになります。
一般的には、子どもの支援ニーズや家庭状況に応じて、週に何回利用できるかが決まりますが、
具体的な回数は各自治体によって異なる場合があります。
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